TERMINI E CONDIZIONI
Data di entrata in vigore: 01 Gennaio 2026
Ultimo aggiornamento: 01 Gennaio 2026
Venditore: clantive S.r.l.
1. INFORMAZIONI GENERALI
Ragione sociale: clantive S.r.l.
Sede legale: Via Milano 45, 20121 Milano (MI), Italia
Partita IVA: IT12345678901
Codice Fiscale: 12345678901
REA: MI-1234567
Capitale sociale: €10.000 i.v.
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8459 7321
PEC: [email protected]
2. OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online di integratori alimentari, in particolare del prodotto VascuPro, attraverso il sito web ritmovivo.eu (di seguito "Sito").
Effettuando un ordine attraverso il nostro Sito, accetti integralmente questi termini. Se non accetti anche solo una parte di questi termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.
⚠️ IMPORTANTE: VascuPro è un integratore alimentare e non un farmaco. Non sostituisce una dieta equilibrata e uno stile di vita sano. Non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia.
3. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ
3.1 Descrizione Prodotti
Tutti i prodotti sono descritti con la massima precisione possibile. Le immagini sono puramente indicative e potrebbero non rispecchiare esattamente il prodotto finale per quanto riguarda colore e dimensioni.
3.2 Disponibilità e Prezzi
- I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA
- I prezzi possono variare senza preavviso
- La disponibilità è indicativa e soggetta alle scorte effettive
- In caso di indisponibilità, verrai contattato entro 24 ore
OFFERTE SPECIALI:
Le promozioni hanno durata limitata e sono soggette a disponibilità. Il prezzo applicato sarà quello vigente al momento della conferma dell'ordine.
4. ORDINI E PAGAMENTI
4.1 Procedura d'Ordine
- Compilazione modulo d'ordine con dati completi e veritieri
- Accettazione dei Termini e Condizioni e Cookie Policy
- Conferma ordine tramite click su "ORDINA"
- Ricezione email di conferma entro 5 minuti
- Preparazione e spedizione entro 24 ore
4.2 Modalità di Pagamento
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA
5.1 Modalità di Spedizione
🚚 CORRIERE ESPRESSO
- • Consegna: 24-48 ore
- • Costo: GRATUITO per ordini >€39
- • Tracking incluso
- • Firma richiesta
📮 POSTA PRIORITARIA
- • Consegna: 3-5 giorni
- • Costo: €4.90
- • Solo per ordini <€39
- • Senza tracking
5.2 Tempi e Modalità
- Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, ore 9:00-18:00
- Ordini ricevuti dopo le 16:00 vengono processati il giorno lavorativo successivo
- Durante festivi e weekend, i tempi potrebbero subire ritardi
- Il corriere effettua massimo 2 tentativi di consegna
- In caso di mancata consegna, il pacco rimane in deposito per 10 giorni
6. DIRITTO DI RECESSO E RESI
⚠️ IMPORTANTE - PRODOTTI SANITARI
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è ESCLUSO per i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienico-sanitari e che sono stati aperti dopo la consegna.
6.1 Condizioni per il Reso
È possibile restituire il prodotto SOLO nei seguenti casi:
- Confezione integra e sigillata
- Entro 14 giorni dalla ricezione
- Prodotto danneggiato durante il trasporto
- Prodotto difettoso o non conforme
- Errore nella spedizione
6.2 Procedura di Reso
- Contattare il servizio clienti: [email protected]
- Fornire numero ordine e motivazione del reso
- Attendere autorizzazione scritta al reso
- Imballare il prodotto nella confezione originale
- Spedire all'indirizzo fornito dal servizio clienti
💰 RIMBORSI: Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con le stesse modalità di pagamento utilizzate per l'acquisto.
7. GARANZIA E RESPONSABILITÀ
7.1 Garanzia di Conformità
Garantiamo che tutti i prodotti sono conformi alle specifiche dichiarate e sono prodotti secondo gli standard di qualità più elevati. La garanzia di conformità ha durata di 24 mesi.
7.2 Limitazioni di Responsabilità
clantive non è responsabile per:
- Reazioni allergiche o effetti indesiderati
- Uso improprio del prodotto
- Mancato rispetto delle istruzioni d'uso
- Interazioni con farmaci o altre sostanze
- Risultati non ottenuti (i risultati possono variare)
⚠️ AVVERTENZE IMPORTANTI:
- • Consultare sempre un medico prima dell'uso
- • Non superare la dose giornaliera consigliata
- • Non adatto a donne in gravidanza o allattamento
- • Tenere fuori dalla portata dei bambini
- • Conservare in luogo fresco e asciutto
8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Privacy Policy.
I dati forniti durante l'ordine verranno utilizzati esclusivamente per l'evasione dello stesso e per obblighi fiscali e amministrativi. Non cediamo dati a terzi per finalità commerciali.
9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono di proprietà esclusiva di clantive S.r.l. o utilizzati sotto licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o uso commerciale senza autorizzazione scritta.
📝 COPYRIGHT: Il marchio "VascuPro" e "clantive" sono marchi registrati. Tutti i diritti riservati.
10. RISOLUZIONE CONTROVERSIE
10.1 Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano.
10.2 Risoluzione Amichevole
Prima di ricorrere alle vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia attraverso il servizio clienti.
10.3 Piattaforma ODR
Per controversie derivanti da acquisti online, è disponibile la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. DISPOSIZIONI FINALI
11.1 Modifiche
clantive si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno efficacia immediata.
11.2 Validità Parziale
Se una o più clausole fossero dichiarate nulle o inefficaci, ciò non comprometterà la validità delle restanti clausole.